| Wie ändere ich meinen Avatar? |
| In Ihrem Account klicken Sie unter dem Menüpunkt Avatar wählen auf einen Avatar und klicken dann auf abschicken oder laden Sie eine benutzerdefinierten Avatar hoch. Ihr Avatar muß im jpg-Format sein und weniger als 250kb groß sein. |
| Was ist der Move-Timer? |
| Der Move Timer sorgt dafür, dass das Spiel am Tisch weiterhin läuft auch wenn ein Speiler nicht reagiert. Wenn ein Spieler der dran ist wiederholt nicht reagiert wird er vom Tisch entlassen. Das Bankroll wird dann Automatisch dem Konto wieder gut geschrieben. |
| Warum wurde ich in einem Spiel gekickt? |
| Spieler werden automatisch gekickt, wenn sie kein Bankroll mehr haben, reicht Ihr Kontoguthaben aus, können Sie wieder Platz nehmen. Sie werden auch gekickt wenn Sie inaktiv werden. Dies ist zum Schutz Ihres Bankroll und dem für den Spiel Spaß der anderen Spieler so eingestellt |
| Ich bin pleite und habe kein Guthaben mehr auf meinem Konto, was nun? |
| Wenn Sie sich einloggen und in Ihren Account schauen, sehen Sie mehrere Optionen um Ihr Konto wieder aufzufüllen. Dies geht in der regel recht schnell. |
| Wie gehe ich vor, wenn ich mein Kennwort vergessen habe? |
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Aus Sicherheitsgründen können Kennwörter nicht abgerufen werden. Dies bedeutet, dass Sie ein neues Kennwort erstellen müssen. Wenn Sie Ihr Kennwort vergessen haben, klicken Sie auf den Link "Kennwort vergessen?". Dieser wird im Dialogfeld für die Anmeldung sowie im Bereich für die sichere Anmeldung bei Pokerstratege.eu angezeigt. Wir senden eine Antwort-E-Mail mit der Betreffzeile "Hilfe zum Kontokennwort" an Ihre registrierte E-Mail-Adresse. Bitte klicken Sie auf den Link in dieser E-Mail und befolgen Sie die Anweisungen zur Erneuerung des Kennworts.
Wenn Sie den Link zum Zurücksetzen des Kennworts nicht anfordern können, wenden Sie sich an unseren 24-h-Kundenservice. |
| Wie gehe ich vor, wenn ich mein Kennwort vergessen habe? |
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